隐私政策
NaiPost 重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您享有的权利。
最后更新: 2026-06-11
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1. 引言
本隐私政策适用于 https://naipost.com 及 NaiPost 提供的相关服务。
我们遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等适用法规，并参考 GDPR 等国际通行做法处理个人信息。
使用本服务即表示您已阅读本政策。若您不同意，请停止使用。
2. 个人信息处理者
个人信息处理者：NaiPost 运营团队
联系邮箱：privacy@naipost.com
一般咨询：support@naipost.com
3. 我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息：
- 账号信息：邮箱、昵称、密码哈希、第三方登录标识（如 Google OAuth）；
- 使用数据：创作场景、输入文本、生成记录、功能使用日志、设备类型、浏览器、IP 地址、访问时间；
- 媒体内容：您上传的音频、视频、图片及相应元数据；
- 交易信息：订单号、套餐类型、支付状态（支付卡信息由第三方支付机构直接处理，我们不存储完整卡号）；
- Cookie 与类似技术：会话标识、语言偏好、登录状态；
- 客服沟通：您主动提交的工单、邮件或反馈内容。
4. 处理目的与法律依据
我们基于以下目的处理个人信息：
- 提供、维护与改进本服务（履行合同 / 合法利益）；
- 账号注册、身份验证与安全风控（履行合同 / 法定义务）；
- 处理 VIP 订单与售后（履行合同）；
- 调用 AI 与媒体处理服务以完成您发起的创作请求（履行合同 / 经您同意）；
- 统计分析与服务优化（合法利益，并进行去标识化或聚合处理）；
- 发送重要通知、政策变更或服务安全提醒（法定义务 / 合法利益）；
- 经您明确同意的其他用途。
5. AI 处理特别说明
为完成 AI 生成、链接提取、配音、配图、视频处理等功能，您的输入内容可能被传输至我们接入的第三方大模型或云服务提供方进行处理。
我们仅传输实现功能所必需的数据，并通过协议要求处理方采取相应安全措施。请勿在输入中包含不必要的敏感个人信息。
AI 处理结果将存储于您的账号下，供您查看、下载或删除（依法需保留的除外）。
7. 跨境传输
我们的服务器或第三方服务可能位于中国境内或境外。若您的个人信息需跨境传输，我们将依照适用法律法规履行安全评估、标准合同或征得您的单独同意等合规要求。
您可通过联系 privacy@naipost.com 了解跨境传输详情及保护措施。
8. 存储期限
我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留个人信息：
- 账号信息：账号存续期间；注销后依法删除或匿名化，法律另有规定的除外；
- 生成与媒体记录：默认保留至您主动删除或账号注销，最长不超过 24 个月（依法需留存的除外）；
- 日志与安全数据：通常不超过 12 个月；
- 交易记录：按会计、税务及监管要求保留。
9. 安全措施
我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息，包括传输加密（HTTPS/TLS）、访问控制、密码哈希、最小权限原则、日志审计与备份等。
尽管我们努力保障安全，互联网传输与存储无法保证绝对安全。若发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案并告知您。
10. 您的权利
根据适用法律，您可能享有以下权利：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正或补充不准确的信息；
- 删除个人信息（在法定情形下）；
- 撤回同意（不影响撤回前基于同意的处理合法性）；
- 注销账号；
- 获取个人信息副本或转移（在技术可行的范围内）；
- 限制或拒绝某些非必要处理（如营销）；
- 向监管机构投诉。
11. 如何行使权利
请发送邮件至 privacy@naipost.com，说明您的请求及身份验证信息。我们将在 15 个工作日内（或法律要求的期限内）答复。
为保障安全，我们可能要求您验证账号所有权。对于明显重复、无理或超出技术能力的请求，我们可依法拒绝。
12. 未成年人保护
本服务主要面向年满 18 周岁的用户。若您未满 18 周岁，请在监护人同意与指导下使用。
若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将尽快删除。
14. 政策更新
我们可能更新本政策并在网站公布，最后更新日期：2026-06-11。重大变更将通过网站公告或其他合理方式通知。